Уважаемые партнёры!
Информируем вас об изменениях, влияющих на совместимость картриджей CACTUS с печатающими устройствами «Катюша».
По информации производителя оригинального оборудования, для моделей M133, P133, M140, P140, M240 и P240 действует программа обновления микропрограммного обеспечения (МПО), предусматривающая переход с картриджей серии TK на серию TKB.
Картриджи CACTUS, совместимые с серией TK, не подойдут:
- для устройств, которым уже требуются картриджи с маркировкой TKB;
- для устройств, которые после обновления МПО будут переведены на использование картриджей TKB.
Таким образом, для подтверждения совместимости недостаточно знать только модель устройства — необходимо также учитывать установленную версию МПО и требуемую серию картриджа.
Просим учитывать следующую информацию при подборе и продаже картриджей CACTUS:
- Уточнять у заказчика модель устройства, требуемую маркировку картриджа (TK или TKB), а также проводилось ли обновление МПО и планируется ли оно.
- Не предлагать картриджи CACTUS серии TK для устройств, которым требуются картриджи TKB.
- Предупреждать заказчиков, использующих картриджи CACTUS серии TK, что после перехода устройства на TKB имеющийся запас картриджей станет несовместимым с обновлённым оборудованием.
При возникновении сомнений в совместимости обращайтесь к вашему менеджеру CACTUS до оформления заказа.
Просим довести эту информацию до сведения сотрудников отделов продаж, специалистов по подбору расходных материалов и ваших заказчиков.
